FAQ

Als internationaler Anbieter von Internet-Zahlungsdiensten für Händler bieten wir Abrechnungs- und Customer-Support-Lösungen für viele Unternehmen auf der ganzen Welt.

Eine Abbuchung von Plusnovo.com erscheint auf meinem Kontoauszug, warum?

Wie kann ich mein Plusnovo.com Abonnement beenden?

Ich kann mich nicht daran erinnern, ein Abonnement für Plusnovo.com erstellt zu haben

Ich habe keine E-Mail von Plusnovo.com über ein Abonnement erhalten, warum?

Wo finde ich weitere Informationen zu meinem Abonnement?

Ich habe mehrere Abbuchungen auf meinem Kontoauszug bezüglich Plusnovo.com, warum?

Ich habe den Verdacht, dass jemand meine Kreditkarte ohne mein Wissen bei Plusnovo.com benutzt hat, was kann ich tun?

Welche Bedingungen muss ich erfüllen, um eine Rückerstattung zu erhalten?

Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung bearbeitet wird und auf meinem Konto erscheint?

Ich habe die E-Mail vergessen, die ich bei der Anmeldung verwendet habe, welche Möglichkeiten habe ich?

Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern. Kann ich es wiederherstellen?

Ich kann mich nicht an die Seite erinnern, für die ich mich angemeldet habe, wo kann ich sie finden?

Meine Kreditkartenzahlung ist fehlgeschlagen, warum?

Was ist ein CVV-Code und wo kann man ihn finden?

Ein CVV-Code ist eine Sicherheitsnummer, die aus einer dreistelligen Zahl besteht, die Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte finden können.

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